Entrega y tiempos de ClickRoam: Cuándo y cómo activar tu eSIM

Una persona escaneando un código QR con su teléfono en pleno viaje, mostrando lo fácil que es activar tu eSIM

Conéctate en cuanto aterrices. Conocer los tiempos de entrega y activación de tu eSIM es el secreto para viajar sin complicaciones. Esta guía te muestra exactamente qué esperar desde que haces clic en "Comprar" hasta el segundo en que comienzas a navegar en nuestra red 5G sin límites de velocidad.

Hablaremos de nuestra entrega inmediata por correo, la facilidad de nuestros enlaces de activación con un solo toque y por qué el periodo de preactivación de 365 días de ClickRoam es una gran ventaja si te gusta planear con tiempo. Al seguir estos sencillos pasos, te olvidarás del estrés de la configuración y solo disfrutarás tu viaje.


Entrega por correo electrónico


Un gran viaje comienza con una conexión al instante. En ClickRoam, tus datos de activación —incluyendo tu enlace de activación con un solo toque y tu código QR de respaldo— llegan a tu bandeja de entrada en cuanto se confirma tu compra.

Consejo útil: Si no ves tu correo en 60 segundos, revisa tus carpetas de "Promociones" o "Correo no deseado". Nuestro envío es automático para que nunca te quedes esperando en la sala de abordaje.


Cómo funcionan los enlaces de activación y los códigos QR

Close-up of a smartphone screen with a QR code, highlighting its role in eSIM activation


Te damos dos formas de conectarte. El enlace de activación instantánea está pensado para configurarse con un solo toque directo en tu teléfono, sin tener que escanear nada. Si abres tu correo en otro dispositivo (como una laptop o tableta), el código QR funciona como tu llave digital segura. Ambos métodos configuran tu teléfono en automático para entrar a nuestra red 4GLTE/5G sin límites, haciendo todo el trabajo técnico por ti.


Cuándo conviene activar tu eSIM


Aunque los planes de ClickRoam te dan un periodo de validez de 365 días antes de activarse, el tiempo de tus datos empieza a correr únicamente cuando la eSIM se conecta a una red local.

Nuestra recomendación: Instala tu eSIM con Wi-Fi antes de salir al aeropuerto. No perderás ningún día de tus datos durante el vuelo; el plan se quedará listo para conectarse en cuanto tu avión toque tierra y actives la línea.


Momento de activación

Mejor práctica

Resultado en tu conexión

Antes de salir

Instala con el Wi-Fi de tu casa u oficina

Llegada perfecta: 5G al instante en cuanto aterrizas

Al llegar

Usa el Wi-Fi del aeropuerto para activar

Posible demora: Depende de la velocidad del Wi-Fi público

A mitad del viaje

Compra y activa sobre la marcha

Solución inmediata: Reemplaza el roaming lento al instante


Esta tabla te muestra por qué es importante elegir el momento adecuado para activar y cómo influye el método de entrega en tu conexión.


¿Cuánto tarda la activación de la eSIM y cómo es el envío por correo?


El tiempo de activación de la eSIM es muy rápido y el correo llega casi de inmediato tras tu compra. Recibirás tu correo de activación en pocos minutos para que comiences a configurarla sin perder tiempo. Sin embargo, cosas como la compatibilidad de tu teléfono y la señal de red pueden influir en el proceso. Conocer estos detalles te ayudará a disfrutar de una instalación fácil y sin sorpresas.


¿Cómo usar tu correo para configurar tu eSIM al instante?

  1. Abre y toca: Abre el correo de confirmación y toca el enlace de activación instantánea.

  2. Confirma el perfil: Tu teléfono te pedirá "Agregar plan celular". Toca Continuar.

  3. Ponle nombre: Nombra tu nueva línea "ClickRoam" o "Viaje" para tener todo ordenado.

  4. Listo para navegar: En cuanto aterrices, asegúrate de activar el Roaming de datos en esta línea. ¡Y listo!


¿Cuáles son los pasos para escanear un código QR y activar tu eSIM?

Escanear un código QR para activar tu eSIM es muy fácil con estos pasos:

  1. Revisa la compatibilidad: Confirma que tu teléfono esté desbloqueado y acepte eSIM con el verificador de compatibilidad de ClickRoam.

  2. Entra a ajustes: En tu teléfono, ve a Configuración > Red celular (o Datos móviles).

  3. Agrega la eSIM: Selecciona Agregar eSIM o Agregar plan celular.

  4. Escanea y listo: Apunta tu cámara al código QR que viene en tu correo. Tu teléfono reconocerá el perfil de ClickRoam al instante e iniciará la conexión segura.


¿Qué problemas comunes pueden surgir con el correo y cómo resolverlos?

Person looking at a laptop with an email inbox, representing issues with eSIM email delivery


Aunque todo suele funcionar de maravilla, a veces pueden ocurrir pequeños detalles con la entrega del correo de tu eSIM. Es bueno conocer estos posibles casos y saber cómo solucionarlos fácilmente.


¿Qué debes hacer si no recibes el correo de activación?


Nuestro sistema envía el correo en automático en cuanto se aprueba tu pago. Si no ves tus datos de activación en 60 segundos, sigue estos pasos:

  1. Revisa otras carpetas: Algunos filtros de seguridad mandan estos correos a Spam, Correo no deseado o Promociones.

  2. Confirma tu pago: Asegúrate de haber recibido el comprobante de tu banco; el correo se envía una vez aprobado el pago.

  3. Revisa tu correo: Verifica que no haya ningún error en la dirección que escribiste al comprar.

  4. Escríbenos si el problema sigue: Si no te llega el correo después de unos minutos, contacta al equipo de soporte de ClickRoam. Podemos reenviarte tu enlace de activación y tu código QR de inmediato.


Al planear el momento de tu activación con tu viaje y aprovechar nuestra entrega inmediata, te despides del estrés del roaming tradicional. ClickRoam está hecho para que tu conexión internacional esté resuelta desde que compras hasta que aterrizas. ¿Listo para viajar? Ver nuestros planes.